الأهداف
يهدف هذا البرنامج إلى توفير خدمات إلكترونية متقدمة وتبسيط المعاملات والإجراءات الإدارية لإحداث تحول بارز بين المواطنين والمقيمين من جهة والحكومة من جهة أخرى. تعمل مبادرة الحكومة الإلكترونية على توفير خدمات مبسّطة وتحسين مستوى الكفاءة في العمل.
ولا تنحصر مبادرة الحكومة الإلكترونية في مجال المسائل التقنية فحسب، بل تستفيد من تجارب المستفيدين من تلك الخدمات وتعمل على تعزيز سبل التنسيق بين الجهات الحكومية وتوفير الكفاءة. فالتقنية في حد ذاتها هي مجرد أداة لتحقيق هذا الأسلوب المنهجي المتقدم الذي يستهدف توفير الخدمات.
وتقود هذه المبادرة مركز أبوظبي للأنظمة الإلكترونية والمعلومات، الذي أنشئ في نوفمبر من العام 2005 التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي. ومن مسؤولياته الرئيسية قيادة استراتيجية الحكومة الإلكترونية وتوعية القطاع العام والمجتمع وتنسيق التعاون والمشاركة بين مختلف الأجهزة والهيئات. وتتمثل أهدافها في:
- غرس مفهوم الخدمة المتميزة للجمهور في القطاع العام.
- تصميم وتزويد الخدمات من منظور التركيز بصورة أكبر على المستهلك.
- السعــي لتوفيـــر أجود أنـــواع الخدمات عبر تبني إجراءات ووسائل تقنية أكثر كفاءة وفاعلية.
- تحسين مهارات وخبرات موظفي القطاع العام من خلال التدريب والتثقيف وتطبيق أفضل الممارسات.
- السعــــي لتحقيـــق المزيـــد من التواصــل وابتكار آليات أكثر فاعلية لتمكين جميع الدوائر والهيئات الحكومية من تبادل المعلومات والبيانات المتوافرة.
ويتعاون مركز أبوظبي للأنظمة الإلكترونية والمعلومات بشكل وثيق مع الاستشاريين المتخصصين والجهات الحكومية المحلية والاتحادية وكبار المسؤولين في الإمارة. ويواصل المركز جهوده للتعرف على أية معوقات ومعالجتها لضمان انطلاق المشروع بنجاح وسلاسة.